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威尼斯人网站官网:武断地转嫁行业中集体试验和错误的成本

时间:2020/7/11 7:53:46   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:年度“618”已经结束,各电商平台再次刷新交易记录也就不足为奇了:根据天猫和京东发布的销售数据,两电商平台在促销期间的累计订单达到6982。1亿元和2692亿元,均创下新纪录。不过,狂欢节的背后仍然是满满的插槽。在这次异常火爆的直播中,产品质量不合格,平台主播被指责向网民出售“三...
年度“618”已经结束,各电商平台再次刷新交易记录也就不足为奇了:根据天猫和京东发布的销售数据,两电商平台在促销期间的累计订单达到6982。1亿元和2692亿元,均创下新纪录。

不过,狂欢节的背后仍然是满满的插槽。在这次异常火爆的直播中,产品质量不合格,平台主播被指责向网民出售“三不”产品,假冒伪劣产品;一些商店用优惠券作为诱饵,引导消费者加入他们的会员。收集用户手机号码并准确推送节日广告噱头信息的做法已经成为街对面的“鼠标”。中国消费者协会发布的《618消费者权益分析与舆情分析报告》(以下简称《报告》)认为,直播热带来的商品在营销场景下,平台责任意识和质量意识的缺失值得警惕。

中国消费者协会秘书长朱剑桥指出,与消费者对新业态、新模式的积极响应相比,一些直播平台被新零售、新业态的现状“宠坏”了。“利用规则和标准暂时缺乏的情况,武断地转嫁行业中集体试验和错误的成本。”

为此,朱剑桥建议,在履行法律责任的同时,各方也应履行各自的职责,推动直播商品进入法治。同时,积极发挥社会治理和行业自律作用,推动直播播出统一流程和操作,完善直播播出考核体系,有效划定规则边界,有效保护消费者合法权益。

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